Etecsa anuncia cambios radicales en el acceso a Internet con el Portal Nauta

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) emitió un comunicado oficial en el que advierte sobre cambios radicales que afectarán a sus clientes que todavía usan el Portal Nauta para acceder a Internet. Según la información, estos cambios se implementarán con el objetivo de “mejorar los servicios de telecomunicaciones”.

El monopolio de telecomunicaciones señala que ya no se podrá entrar por la dirección web antigua de “www.portal.nauta.cu”, la cual, hasta ahora, servía para la consulta, transferencia y recarga de cuentas Nauta.

A partir de ahora, aquellos usuarios que deseen acceder a Internet deberán migrar al nuevo portal de usuario Nauta, accesible a través de la dirección “www.nauta.cu”, diseñado para centralizar y simplificar el acceso a los servicios que ofrece ETECSA.

El comunicado asegura que los nuevos cambios ofrecerán una mejor experiencia para el usuario, la cual pone como prioridad la seguridad y la eficiencia en la gestión de los servicios.

⚠️ Si aún utilizas https://t.co/vUDeTT1JTy para gestionar tus servicios nauta, esta información es de tu interés 👇 https://t.co/VEfZGYkHrG pic.twitter.com/txK0dN4wIe

— Cubacel 🇨🇺 (@Cubacel_ETECSA) February 23, 2024

¿Qué ventajas ofrece el nuevo Portal Nauta?

Para acceder a este nuevo portal, lo usuarios necesitarán registrarse previamente, esto con excepción de los clientes que ya estaban registrados en los Servicios en Línea de ETECSA. Este paso se toma en un intento por mejorar la seguridad y personalización de los servicios ofrecidos por la empresa estatal.

El nuevo portal también incluye funciones avanzadas como el habilitar notificaciones para operaciones sensibles, cambios de claves, y recordatorios de fechas importantes, algo que mejora la experiencia y asegura protección para los usuarios de Nauta Hogar.

ETECSA señala además que la gestión de los servicios se ha integrado en la misma plataforma, lo que permitirá que sus usuarios puedan administrar todos sus servicios Nauta y de telefonía fija desde un solo punto de acceso, eliminando así la necesidad de realizar múltiples ingresos o visitas a oficinas comerciales.

Esto también facilita la creación de cuentas de correo @nauta.cu y de navegación @nauta.com.cu, así como la visualización de servicios de telefonía móvil y básica. Adicionalmente, facilita la realización de pagos y recargas a través de Transfermóvil.

La empresa estatal recalca que estos cambios traen consigo una interfaz más amigable y enfocada en mejorar la experiencia del cliente, con banners que ofrecen información de interés para los usuarios y manteniendo todas las funcionalidades previas.

Aquellos interesados pueden consultar la sección de preguntas frecuentes, la cual hablar sobre la dirección electrónica del nuevo portal, los pasos a seguir para registrarse, el uso del código de activación (TOKEN), y la gestión de cuentas y servicios.