Banco de Cuba aconseja retirar dinero en bodegas por falta de efectivo en cajeros
Esta opción, resultado de una colaboración entre los bancos cubanos y el Mincin, requiere que los usuarios instalen la aplicación de EnZona
Ante la falta de efectivo en los cajeros de la Isla, el Banco Central de Cuba (BCC) aconsejó esta semana el ir a las bodegas del Ministerio de Comercio Interior (Mincin) y utilizar el servicio de Caja Extra para conseguir su dinero.
Este servicio, que es el resultado de una colaboración entre los bancos cubanos y el Mincin, requiere que los usuarios instalen la aplicación de EnZona, lo que les permitirá retirar hasta 5.000 pesos cubanos (CUP) en efectivo en los mismos puntos de venta con el simple escaneo de un código QR.
“Esta es una solución práctica a la falta de cajeros automáticos en muchas áreas. No solo facilita el acceso al efectivo, sino que también reduce la manipulación de dinero, aumentando la seguridad para nuestros trabajadores y clientes”, indicó un ejecutivo del Banco Metropolitano.
📌¿Sabe cómo retirar efectivo a través del servicio de #CajaExtra desde una bodega o establecimiento comercial utilizando @ENZONA_BX?
👇https://t.co/6edpt2Y4iZ#ComercioElectrónico— Banco Central de Cuba (@BancoCentralCub) April 16, 2024
La iniciativa de Caja Extra comenzó a funcionar a raíz de la campaña de bancarización, misma que fue impulsada por el gobierno castrista ante la evidente falta de dinero en efectivo en los bancos del país.
Y es que la situación de los cajeros automáticos en la Isla es delicada, pues no solo lidian con la falta de efectivo, sino con constantes averías y apagones, los cuales hacen que muy pocos de estos se encuentren disponibles para el pueblo.
Mientras el servicio de Caja Extra puede ser muy útil en caso de emergencia, este no es la respuesta, pues las bodegas y establecimientos comerciales casi nunca pueden dispensar el tope máximo de 5.000 CUP.
Cómo retirar dinero en efectivo por la Caja Extra en EnZona:
- El cliente debe acceder a la aplicación de EnZona.
- Seleccionar la opción de retiro de efectivo.
- Escanear el código QR de la unidad.
- Definir el monto que desea extraer.
- Confirmar el móvil (puede ser el del cliente o de otra persona).
- Insertar la contraseña de pago EnZona.
- Mostrar al dependiente el número de operación.
El dependiente deberá de checar la veracidad de la transacción, verificando cosas como el establecimiento, fecha y hora, que aparece en el comprobante de pago virtual.
Luego de eso, este debe comprobar que el monto transferido coincida con la cantidad de efectivo a entregar.
Por último, el dependiente deberá registrar los datos personales del cliente, fecha, monto retirado y el número de operación.
