Correos de Cuba promete procesar 180 toneladas de envíos internacionales al día

La Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, parte del Grupo Empresarial Correos de Cuba, ha anunciado un plan para mejorar la eficiencia en la entrega de paquetes internacionales.

Según Rubén Morales Enamorado, vicepresidente del Grupo Empresarial, la empresa tiene como objetivo aumentar su capacidad de distribución, con la meta de repartir hasta 180 toneladas diarias de encomiendas.

En declaraciones recientes durante el programa Mesa Redonda, Morales destacó que la meta es procesar entre 3.000 y 6.000 envíos por hora, dependiendo del peso de cada paquete.

Este esfuerzo por optimizar la logística incluye la implementación de nuevas tecnologías, como sistemas de rayos X y maquinaria avanzada para el procesamiento automático de los bultos que provienen de la Aduana. Esto permitirá la clasificación más eficiente de los envíos, lo que, en teoría, agilizaría la entrega a los destinatarios.

El funcionario reconoció que, pese a los avances en infraestructura, la empresa continúa enfrentando retos considerables, entre estos los apagones frecuentes en el país que han afectado la continuidad de las operaciones, impidiendo que los procesos se realicen sin interrupciones.

Además, la falta de combustible ha generado retrasos adicionales en la distribución de los paquetes por todo el territorio cubano. A pesar de los esfuerzos por asegurar el suministro energético, la escasez de combustible sigue siendo un factor limitante para el servicio.

Para hacer frente a estos problemas, la empresa promete implementar un sistema de respaldo energético basado en paneles solares, lo que podría ayudar a mitigar el impacto de los apagones en la logística.

De igual manera, Correos de Cuba sigue colaborando con las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes) que se encargan del transporte de la paquetería en lo que se conoce como la “última milla”, mejorando así la distribución en algunas provincias y municipios. Aunque en los últimos meses, la empresa estatal ha utilizado a estas Mipymes como chivo expiatorio, culpándolas de los retrasos registrados por sus clientes.

En cuanto a los plazos de entrega, los tiempos “oficiales” oscilan entre 72 horas y cinco días, aunque los usuarios han reportado experiencias muy distintas, con numerosos relatos indicando que algunos paquetes se retrasan durante meses, o incluso se pierden o son objeto de saqueos.

Pese a estas promesas de mejora, lo cierto es que las quejas y críticas siguen siendo una constante en redes, pues la falta de un sistema de seguimiento efectivo y la falta de coordinación entre las instituciones encargadas de los envíos continúan facilitando los “extravíos” y los robos de paquetes.