Etecsa advierte sobre cambios en la numeración telefónica de La Habana
Algunos municipios en la capital deberán experimentar estas modificaciones debido a “cambios tecnológicos” que se implementarán en la zona
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) indicó a través de un comunicado oficial que se iban a efectuar algunos “cambios tecnológicos” que iban a provocar un cambio en la numeración de los teléfonos fijos de localidades en Luyanó y Víbora Park, en la provincia de La Habana.
Según la misiva, compartida en sus redes sociales, los residentes de estas áreas iban a experimentar los cambios a partir de las siguientes semanas, estos cambios incluirán presuntamente la mejora de sus servicios telefónicos.
El monopolio de las telecomunicaciones de la Isla señala que, en el municipio de Diez de Octubre, específicamente en Luyanó, se activará el gabinete telefónico ubicado en la Calzada de Luyanó esquina Juan Alonso para optimizar la conexión.
Los usuarios de esta área tendrán nuevos números telefónicos que comenzarán con los dígitos: 7603 5XXX, y 7603 61XX al 7603 63XX.
De igual manera, en Víbora Park, ubicado en el municipio de Arroyo Naranjo, se habilitará el gabinete situado en la Calle Kessell entre Calzada de 10 de Octubre y 1ra, donde los nuevos usuarios tendrán números que comenzarán con 7673 4XXX y 7673 51XX al 7673 53XX.
Habrá afectaciones en Transfermóvil y en los cajeros automáticos
Según Etecsa, estos cambios tecnológicos también generarán afectaciones en los números de identificación del servicio telefónico (ID), el cual se usa para “autogestionar” los pagos a través del Cajero Automático, de plataformas como Transfermóvil y de Servicios en Línea.
Para conocer los nuevos IDs, los usuarios deberán llamar “al servicio de Gestión Comercial”.
La empresa estatal indicó además que, debido al cambio de ID, los usuarios debían reactivar los Servicios Suplementarios que tuvieran contratados, un paso que será crucial para garantizar que todos los servicios adicionales continúen funcionando correctamente después de las modificaciones en los números de teléfono.
Tras anunciar estos pasos adicionales que deberán ser tomados por sus clientes, Etecsa emitió una disculpa por los inconvenientes, agradeciendo la comprensión, paciencia y colaboración de sus usuarios, como si estos tuvieran otra opción a la hora de lidiar con la única compañía de telecomunicaciones en todo el país.
Por último, Etecsa pidió a sus usuarios informar de estos cambios a otras personas que pudieran no estar pendientes de sus redes sociales, esto con el fin de mantener una comunicación fluida y efectiva entre todos los ciudadanos de la Isla.
