Mediante redes sociales, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) promocionó una nueva oferta especial de recarga internacional, la cual estará vigente durante la última semana de agosto y ofrecerá hasta 10 GB de datos móviles, minutos y SMS.
“Si recibes una recarga entre 500 y 1.250 pesos cubanos (CUP) desde el exterior, el monto va a tu saldo principal y además ganas bonos de 5 GB de Datos en todas las redes, 5 GB exclusivos para la red LTE (4G), 80 minutos para llamadas internacionales y 80 mensajes de texto (SMS)”, se lee en la publicación compartida por el monopolio de telecomunicaciones de la Isla.
🥁 #Promoción de RECARGA Internacional del 22 al 27 de agosto.
Si recibes 📲 una recarga entre 500 y 1250 CUP, el monto va a tu saldo principal y además ganas bonos de:
✔️ 5GB Datos (todas las redes)
✔️ 5GB Datos (LTE)
✔️ 80 Minutos
✔️ 80 SMS
A consumir en los próximos 30 días. pic.twitter.com/1k7JfNtO2M— Cubacel (@Cubacel_ETECSA) August 16, 2022
La compañía estatal especifica que el cliente podrá realizar todo tipo de acciones con el saldo recibido, como llamadas nacionales e internacionales, comprar bolsas, paquetes y planes, activar el Plan Amigo y hacer transferencias.
Etecsa también advirtió que las bonificaciones estarán activas por solo 30 días después de recibir la recarga desde el extranjero.
Pese a que la empresa intenta pasar la oferta como buena, los clientes la han criticado en redes sociales, especialmente si se considera la nueva tasa de cambio entre el dólar estadounidense y el CUP, pues de manera conveniente, Etecsa sigue empleando la relación de 24 CUP por cada dólar, en lugar de los 110 CUP que ofrecen los bancos o casas de cambio en la Isla.
De esta manera, una recarga de 20 dólares desde el exterior, la cual debería reflejar 2.208 CUP con las nuevas tasas de cambio, solo reflejaría 500, menos de una cuarta parte de la otra cantidad.
“Según el cambio oficial, 1 dólar = 120 CUP, ¿Por qué si yo pongo 20 dólares a mi mamá le dan 500 CUP? Paren de robar de una vez”, “A 24 CUP… Como buenos ladrones” y “Ay, no sean frescos, que las recargas del exterior no se hacen en moneda nacional, se hacen en dólares, y el banco lo está cogiendo a 110, actualicen las ofertas, los clientes lo están pidiendo”, fueron algunos de los comentarios quejándose al respecto.
Ya va siendo hora de que se adapten a los 120 CUP. Si no van a morir por completo. Ya ahora se puede recibir remesa en MLC q con 20% de comisión. Envías 24 USD, recibes 20 MLC = 2400 CUP.
Por vías oficiales con las remesas mueren las recargas internacionales. pic.twitter.com/0dqMhzAbs9— Julio Cesar (@julioarregoitia) August 17, 2022
Los comentarios dejan entrever que la población de la Isla se encuentra inconforme con las presuntas ofertas ofrecidas por Etecsa, pues mientras más realizan sus propias cuentas, más se percatan de lo injusto que son tratados como clientes.
