Fincimex advierte sobre interrupción de pagos con tarjetas magnéticas en Cuba
Según la empresa, la interrupción se debe a unas tareas que son necesarias para llevar a cabo “actualizaciones tecnológicas críticas”
La Financiera Cimex S.A. (Fincimex), subordinada al conglomerado militar cubano GAESA, ha informado sobre una interrupción en el servicio de tarjetas magnéticas a partir del próximo lunes 27 de enero, desde la medianoche.
Esta suspensión afectará tanto a las tarjetas emitidas por bancos cubanos como a las extranjeras y se prolongará durante aproximadamente seis horas. Según el comunicado oficial, el objetivo es realizar un mantenimiento técnico en la plataforma de pagos. Si no surgen contratiempos, el servicio se reanudará el martes 28 de enero a las 6:00 a.m.
Entre las tarjetas incluidas en la suspensión están REDSA, AIS, Clásica, así como Visa, MasterCard, UnionPay y MIR. Según Fincimex, estas tareas son necesarias para llevar a cabo “actualizaciones tecnológicas críticas en el procesamiento de pagos”.
A pesar de la interrupción, las plataformas nacionales de pago electrónico, como Transfermóvil y EnZona, continuarán operativas, al igual que los servicentros en pesos cubanos (CUP), aunque estos enfrentan problemas de abastecimiento.
Ante esta situación, la empresa recomendó a los usuarios planificar sus transacciones y priorizar el uso de efectivo en dólares estadounidenses en los establecimientos que lo permitan. Además, ofreció disculpas por las molestias y aseguró que su equipo técnico trabajará para cumplir los plazos establecidos.
Fincimex, que también gestiona remesas internacionales y plataformas de pago electrónico en Cuba, ha enfrentado dificultades desde que en 2020 el gobierno de Estados Unidos impuso sanciones que restringieron su capacidad para recibir remesas desde el extranjero. Esto afectó gravemente a miles de familias cubanas que dependían de ese flujo financiero.
En un intento por sortear estas restricciones, el régimen creó Orbit S.A., otra empresa controlada por GAESA, evidenciando la centralización militarizada del sistema financiero en la isla.
Además, Fincimex se ha beneficiado de la bancarización impulsada por el Banco Central de Cuba, que obliga a comercios a realizar cobros electrónicos por montos superiores a 5,000 CUP.
Aunque la empresa no detalla las comisiones aplicadas por el uso de terminales POS, estos costos adicionales suelen trasladarse a los consumidores, incrementando los precios en un entorno marcado por una inflación descontrolada.
Por otra parte, las tarjetas rusas MIR, implementadas en Cuba para facilitar transacciones de turistas rusos, también forman parte de las operaciones de Fincimex.
Sin embargo, su adopción ha sido limitada, con un promedio de apenas 558 transacciones diarias en 2024, a pesar de que Rusia es el tercer mercado emisor de turistas para la isla. Según Arelys Alfonso Valero, del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), estas tarjetas están restringidas exclusivamente a ciudadanos rusos, mientras que los cubanos continúan utilizando tarjetas de los bancos locales Metropolitano, BANDEC y BPA.
La interrupción temporal de las tarjetas magnéticas pone de relieve la dependencia de la población cubana hacia los servicios financieros centralizados y militarizados, que consolidan el control estatal sobre sectores estratégicos de la economía, perpetuando las dificultades diarias de los ciudadanos.
