USCIS advierte sobre posibles fallas en herramientas utilizadas para el parole humanitario
Los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) advirtieron sobre unas inminentes labores de mantenimiento electrónico que recibirá el Sistema de Interfaz de Relaciones de Contacto (CRIS), el cual es utilizado en el programa de parole humanitario.
De acuerdo con un comunicado compartido por la agencia norteamericana, esto podría provocar interrupciones o dificultades técnicas en algunas de las herramientas en línea que se ponen a disposición de los usuarios.
El mantenimiento iniciará a las 11:50 p.m. (hora del este) de este miércoles 22 de febrero, y terminará alrededor de las 2:00 a.m. (hora del este) del jueves 23.
USCIS señala que, entre los servicios que pueden verse afectados, se encuentran algunas herramientas que ayudan a la hora de realizar la solicitud de una de las 30.000 visas mensuales que EEUU puso a disposición de los ciudadanos cubanos, nicaragüenses y haitianos a inicios de enero.
Herramientas en línea que pueden experimentar dificultades técnicas:
- Estatus de mi caso.
- Consulta en línea (E-request).
- Cambio de dirección en línea.
- Tiempos de procesamiento.
- Localizador de médicos.
- Localizador de oficinas.
- Presentar en Línea.
- Mi cuenta en línea de myUSCIS.
- Service Request Management Tool (SRMT).
Por último, USCIS se disculpó con las personas a las que este mantenimiento podría provocar inconvenientes.
Varios internautas en redes sociales, los cuales son miembros de grupos dedicados a responder dudas sobre el parole humanitario, compartieron que la agencia estadounidense comenzó a enviar correos electrónicos para informar a los usuarios sobre el mantenimiento, para que estos estén informados sobre las posibles fallas.
